2023年守望长江超级马拉松将于11月19日在巴东开跑，宜昌运营公司巴东北管理所作为巴东县城北岸唯一的高速要道，为确保此次活动顺利开展，管理所高度重视、提前部署、积极备战，倾力护航马拉松赛圆满举行。
畅通车道通行环境，让流量变“留量”。经了解，以“守望长江，绿满两岸”为主题的湖北银行2023守望长江超级马拉松，是全国首创的以河流命名的马拉松赛事，旨在以体育之名推动体文旅融合发展，大力宣传长江大保护，助力乡村振兴战略。巴东北管理所闻风而动，科学明确分工，确保具体工作责任落实到个人，要求活动当天值班领导在现场值班值守，收费班长靠前指挥，加速“绿通”查验，做到快验快放；增加在岗班组人员，保障足道开放，增加疏导力量；机电维护员提前排查站区设施设备、收费系统，杜绝一切设备隐患。
擦亮窗口品质服务，让路途变旅途。管理所在站口形象、微笑服务、志愿咨询等不同方向精准发力，不断规范收费岗亭内摆放标准、完善标识标牌、更换花卉盆栽、备足各种应急物资；当班人员淡妆上岗，用心用情服务，管理所在收费广场搭建“高山兰”志愿服务台，当好收费政策“宣传员”和线路引导“活地图”；积极配合地方政府利用入出口费亭情报板滚动播报“世界相约巴东 共享激情‘长马’”的赛事宣传标语。从细节服务到延伸服务，管理所主动作为，把“予人芝兰手留余香”的服务理念贯穿始终，让高速站口成为马拉松活动开始的第一道靓丽“风景线”。
多方联动联勤保畅，让过客变常客。为全力保障马拉松顺利开展，管理所强化与巡检办、高巡、路政、施救单位、兄弟站所之间的协作联动，开展安全保畅工作联席会，共商保畅工作中可能会出现的突发状况和应对措施，监控员充分发挥后台“眼睛”作用，加大管辖范围内隧道巡查频率，遇特殊情况立即上报兴巴联动应急群。“一路三方”将充分发挥联勤联动机制优势，加强值班值守，积极主动配合，形成强大保畅合力，为广大“长马”爱好者营造良好的高速公路出行条件。
宜昌运营公司将持续深挖“高速＋N”“高速+助农”“高速+旅游”等多元化营销模式，不断深化地企共建力度，着力在地企融合发展、共同缔造高速公路亮丽风景线上硬核发力，为助力乡村振兴和区域经济社会发展贡献宜昌力量。
